AGB

Seelenkulinarik by Claudia Lübbers
Stand: März 2025

1. Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Beratungen zwischen der Lebens- und Sozialberaterin Claudia Lübbers (nachfolgend „Beraterin“) und ihren Klienten.
1.2. Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich festgehalten und von beiden Parteien unterzeichnet wurden. Mündliche Nebenabreden sind unwirksam.
1.3. Andere AGB finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich von der Beraterin akzeptiert.

2. Terminvereinbarung und Vertragsabschluss

2.1. Alle auf der Website, in sozialen Medien, Flyern, Visitenkarten oder anderen Werbematerialien beworbenen Dienstleistungen sind unverbindlich und stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.
2.2. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die Beraterin eine Terminbuchung schriftlich (z. B. per E-Mail oder SMS) bestätigt.
2.3. Die Beraterin behält sich das Recht vor, Anfragen oder Terminwünsche ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

3. Stornierungen, Terminverschiebung und verspätetes Erscheinen

3.1. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
3.2. Eine kostenfreie Terminverschiebung oder Absage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich.
3.3. Erfolgt eine Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin, kann die Beraterin die volle Summe als Stornogebühr berechnen.
3.4. Erscheint der Klient verspätet, verkürzt sich die Beratungszeit entsprechend. Ein Anspruch auf Nachholung, Ersatzleistung oder Rückerstattung der versäumten Zeit besteht nicht.
3.5. Sollte die Beraterin einen Termin nicht wahrnehmen können, wird der Klient unverzüglich informiert. Die Beraterin behält sich das Recht vor, den Termin kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1. Die aktuellen Preise für Beratungsleistungen sind auf der Website oder nach persönlicher Anfrage ersichtlich.
4.2. Die vereinbarte Vergütung ist im Voraus per Überweisung oder per erteilter Einzugsermächtigung zu bezahlen.
4.3. Eine Rückerstattung vorab geleisteter Zahlungen ist nur in begründeten Ausnahmefällen und nach Absprache mit der Beraterin möglich.

5. Pflichten des Klienten

5.1. Der Klient verpflichtet sich, die Beraterin vor Vertragsabschluss über bestehende psychische Erkrankungen, laufende psychologische Behandlungen, Allergien oder andere relevante gesundheitliche Beeinträchtigungen zu informieren.
5.2. Während der gesamten Zusammenarbeit ist der Klient verpflichtet, die Beraterin über Veränderungen oder Neuerungen im Gesundheitszustand unverzüglich in Kenntnis zu setzen.

5,3 Zu Beginn einer jeden Gesprächseinheit informiert der/die Klient/in die Beraterin über Veränderungen/Neuerungen bezüglich der Beratungsgespräche oder Beratungssituation (z. B. Start einer psychologischen Behandlung, u.s.w)
5.4 Alle Angaben des Klienten müssen wahrheitsgemäß und vollständig erfolgen.

6. Haftungsausschluss und Grenzen der Beratung

6.1. Die Lebens- und Sozialberatung ersetzt keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Behandlung.
6.2. Die Beraterin haftet nicht für Entscheidungen, die der Klient aufgrund der Beratung trifft.
6.3. Jegliche Haftung der Beraterin ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

7. Datenschutz und Vertraulichkeit

7.1. Die Beraterin behandelt alle persönlichen Daten und Inhalte aus den Beratungsgesprächen streng vertraulich.
7.2. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung auf der Website einsehbar.

8. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Klausel tritt eine Regelung, die der ursprünglichen Intention am nächsten kommt.

9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

9.1. Auf alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Klienten und Claudia Lübbers findet das Recht der Republik Österreich Anwendung.
9.2. Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist Innsbruck, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.

10. Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die unter folgendem Link abrufbar ist:
➡️ http://ec.europa.eu/consumers/odr
Die Beraterin ist jedoch nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.